Negoziazione e Gestione dei Conflitti

“Se volete convertire qualcuno alla vostra causa, dimostrategli anzitutto che gli siete sinceramente amico”


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Obiettivi

Il corso si propone di fornire gli strumenti di sviluppo delle proprie capacità negoziali, al fine di comprendere le tecniche e le strategie per rendere le proprie comunicazioni maggiormente convincenti, riuscendo a gestire e a trasformare le obiezioni e i dissensi.

Programma

  • Il linguaggio persuasivo
  • Le leve motivazionali
  • La gestione del dissenso: l’obiezione come opportunità
  • La ristrutturazione delle obiezioni
  • La tecnica delle domande
  • Le quattro strategie negoziali

Durata

Il corso dura una giornata full-time, con orario 9.30-13.30 e 14.30-18.00 e si terrà presso la nostra sede il 27 Giugno 2008